Pular para o conteúdo principal

Pesquisar no histórico

Para pesquisar e encontrar o e-mail arquivado que você deseja, siga os passos abaixo

Pesquisando

  1. Acesse o menu E-mails

    search-menu

  2. Filtre os resultados

    No cabeçalho da listagem dos e-mails estão disponíveis alguns filtros:

    search-filters

    • Assunto: Informe o assunto da mensagem
    • E-mail do remetente: Informe o e-mail de quem enviou o e-mail (Pode ser parcial)
    • E-mail do destinatário: Informe o e-mail de um dos destinatários ou endereços em cópia (Cc)
    • Período do recebimento: Informe duas datas para exibir os e-mails recebidos no período informado

    Você pode usar 1 ou vários filtros ao mesmo tempo

  3. Baixando o e-mail

    Encontrou o e-mail desejado?

    Basta clicar em "Baixar" para realizar o download do e-mail

    search-download

  4. Abrindo o e-mail

    Você receberá um e-mail com a extensão .eml, para ver esse arquivo basta utilizar um cliente de e-mail (Outlook, Thunderbird, etc)

    search-opening

Caso tenha alguma dúvida ou dificuldade, por favor, entre em contato com o suporte